南方电网双创平台运行维护服务[0006200000022635]-公示公告

南方电网双创平台运行维护服务单一来源采购公示

（采购编号：0006200000022635）

我公司拟对南方电网双创平台运行维护服务进行单一来源采购,现对该项目进行公示。

一、    项目说明

1.项目概况：

为进一步做好职工技术创新服务支持工作，积极营造大众创业万众创新的文化氛围，持续有力的为职工创新提供便利条件，公司“1+9职工技术创新社区”升级为统一的“双创平台”，并已通过验收并上线运行。系统主要功能包括三众服务、个人中心、成果推广、一站式服务、创新资讯、大众创新奖等。

为保证系统的应用效果，需要对系统开展持续、有力的运营，保证创新平台内容质量，提升员工关注度和参与度，并为员工创新提供一系列线上线下专业化服务。由于平台运营需要长期持续投入且对服务专业性要求较高，充分考虑到公司的时间及人力资源问题，需要委托专业机构进行。此次采购的服务周期为一年。

2.采购范围：

此次采购为针对南方电网公司双创平台提供运营服务，具体内容包括：客户服务、运行维护和平台运营三个方面。详细内容如下：

1 客户服务

7*24小时电话服务和系统在线问答服务，包括系统使用指导、系统操作问题解答、系统应用培训、用户问题管理、用户事件处理等。

2 运行维护

（1）系统日常运行监控：包括对平台、应用进行监控；

（2）系统巡检维护：主要包括定期巡检、节假日前巡检维护、重大事件期间巡检维护，主要对系统服务器、数据库、中间件等进行巡检等；

（3）配置调整：包括组织结构调整、人员权限调整及业务流程调整等；

（4）系统故障处理及修复：系统简单故障处理及修复服务；

（5）其它维护服务：包括数据质量问题整改、信息安全漏洞问题整改、系统功能模块缺陷处理优化、系统性能调优、应用保障等。

3 平台运营服务

（1）平台内容建设：收集、整理创新资讯、创新活动、创新成果、创新相关管理办法等内容信息，在平台上定期更新发布；

（2）平台信息监管：对平台内容进行审查、审核，屏蔽敏感信息，树立以创新工作为主的舆论导向；

（3）创新辅助服务：给予创新建议、协助整理和归集创新材料、创新成果包装、报奖辅助等；

（4）创新活动组织：协助相关单位定期开展线上创新活动；

（5）平台数据分析：对平台数据进行分析应用，统计和维护平台信息，并根据管理部门要求，统计和上报平台运行情况；

（6）创新体验提升：利用专业的运营（用户）数据分析手段，优化平台内容及布局，提升用户创新体验。

（7）大众创新奖评审模块定制开发：按照公司大众创新奖管理办法要求开发奖励评审模块，包括大众创新奖项目申报材料录入、评审流程、结果统计分析等。

3.标包划分：本项目分1个标的、1个标包，具体如下：

4.资金来源：企业自有资金。

二、    项目进度计划

2017年12月至2018年11月

三、    采购方式原因说明及拟采购供应商信息

1.采用单一来源采购方式原因说明：

(1)选择系统原承建商具体实施平台运营服务工作。

(2)项目技术复杂或有特殊要求，只有少数几家潜在投标人可供选择的。

2.拟采购供应商信息：

四、    资质要求

1.通用资格：

(1)中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。

(2)提供有效期内的营业执照、组织机构代码证、税务登记证；已经办理“三证合一”的投标人只需提供“统一社会信用代码”的营业执照复印件。

(3)若在南方电网公司范围内出现过重大问题，且被南方电网公司或调峰调频发电公司暂停投标资格的，在报价前必须已通过南方电网或调峰调频发电公司的验证并恢复投标资格（暂停和恢复投标资格以南方电网或调峰调频发电公司正式发文为准）。

(4)同一法定代表人的企业或有隶属关系（母公司、全资子公司及其控股公司）的企业只允许一家参与，报价人提供关联企业情况说明。

(5)不接受联合体投标。

2.专用资格：

  (1)具备有效的ISO-9000系列认证证书或等同质量保证体系认证证书。

  (2)具备职工技术创新相关项目经验，需提供合同复印件或其他证明材料。

五、    其它

本公示仅在南方电网公司阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）进行发布。

公示期：2017年11月10日至11月16日

如有异议，请在2017年11月16日16:00前，以书面（须盖单位公章，可传真、邮件或当面递交）方式递交。逾期递交或未按要求递交的不予受理。

采购联系人：刘女士

地址：广州市天河区龙口东路32号广东蓄能大厦1110房

联系电话：020-38128354

传    真：020-38128663

电子邮箱：c18520774265@163.com

2017年11月10日