本报讯6月4日,国网冀北电力蔚县供电公司召开优质服务专项会议,进一步提升优质服务水平。该公司一是优化管理手段,着力解决基层员工对政策、规则掌握不全等短板问题;二是进一步强化管理,责任到人,将奖惩措施落实到位;三是刚性执行考核标准,狠抓薄弱环节,减少投诉,提升回访满意率。

2020-06-11 10:55:00 · 中国能源网 阅读:477
本报讯6月4日,国网冀北电力蔚县供电公司召开优质服务专项会议,进一步提升优质服务水平。该公司一是优化管理手段,着力解决基层员工对政策、规则掌握不全等短板问题;二是进一步强化管理,责任到人,将奖惩措施落实到位;三是刚性执行考核标准,狠抓薄弱环节,减少投诉,提升回访满意率。
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